FAQ
In questa sezione è possibile trovare alcune delle domande più frequenti relative ai prodotti HOM
D. I radiatori e scaldasalviette elettrici HOM sono di fabbricazione italiana?
R. Si, i radiatori e scaldasalviette HOM sono prodotti nello stabilimento con sede in provincia di Torino (Italia) da una delle maggiori aziende europee produttrici di resistenze elettriche.
D. In che modo HOM differisce dagli altri radiatori e scaldasalviette elettrici sul mercato?
R. HOM, una nuova generazione di elementi riscaldanti, radiatori unici. I prodotti HOM differiscono dagli altri radiatori e scaldasalviette elettrici sul mercato per design, materiali, semplicità di utilizzo, tecnologia e innovative funzionalità.
– Il Design ricercato, l’utilizzo di materiali come legno, ceramica, terracotta, vetro, acciaio e i consumi molto bassi rendono i radiatori e scaldasalviette unici e adatti a riscaldare ogni tipo di ambiente.
– I termoarredi HOM utilizzano un’ innovativa piastrella sinterizzata – tecnologia esclusiva HOM, risultato di molti anni di ricerche in collaborazione con il Dipartimento di Scienza dei Materiali del Politecnico di Torino – che ingloba al suo interno una resistenza elettrica, una tecnologia esclusiva di HOM che rappresenta una delle più avanzate tecnologie nel campo del riscaldamento elettrico.
D. I prodotti HOM richiedono di una manutenzione particolare?
R. I prodotti HOM non richiedono di particolare manutenzione. Per pulirlo non usare mai solventi o prodotti abrasivi.
Per spolverarlo – quando e’ freddo – usare un panno soffice ed asciutto.
D. Come si installano i prodotti HOM?
R. L’installazione dei prodotti HOM è una semplice operazione fai-da-te: è sufficiente, per tutti i modelli cavo più presa, seguire le indicazioni dei manuali di installazioni forniti nelle confezioni o reperibili presso il sito homwarm.com. In alcuni casi, nei prodotti con connessione a muro, potresti aver bisogno di consultare un elettricista qualificato prima dell’installazione.
D. I prodotti HOM possono essere controllati da smartphone attraverso app?
R. Sì, molti prodotti HOM sono compatibili (contatta lo staff HOM per specifiche sui modelli e compatibilità) con diversi termostati o dispositivi wifi per il controllo dei radiatori presenti nel mercato e possono essere eventualmente controllati da smartphone attraverso app rispettive da installare sui dispositivi mobile.
D. Qual è il termine entro cui si può far valere la garanzia sui prodotti HOM?
R. HOM in qualità di produttore, offre una garanzia convenzionale della durata di due anni dalla data di acquisto – fattura fiscale – per tutti i prodotti.
D. Come posso richiedere la mia garanzia sui prodotti HOM?
R. Per richiedere la garanzia, si prega gentilmente di contattare HOM tramite la pagina dei contatti e denominare il messaggio “garanzia”; inoltre, sei pregato di inviare una copia della fattura FISCALE a info@homwarm.com. Al resto ci pensa il team di assistenza HOM e ti terrà aggiornato in merito.
D. Quanto costano e dove si possono ordinare / acquistare i prodotti HOM?
R. Per informazioni su distributori o al fine di trovare il punto vendita HOM più vicino, contatta al team di assistenza HOM attraverso la mail info@homwarm.com, +39 345 344 8555 su WhatsApp o al Telefono: 011968 3211
Infine puoi consultare la pagina DISTRIBUTORI per trovare il punto vendita più vicino
D. Avete uno showroom dei prodotti HOM presso la vostra sede?
R. Sì, abbiamo uno showroom presso la nostra sede produttiva e altri presso alcuni dei nostri rivenditori. Per maggiori dettagli, contatta al team di assistenza HOM attraverso la mail info@homwarm.com o al Telefono: 011 968 3211
D. Come posso ottenere una brochure, listino prezzi o catalogo online dei prodotti HOM?
R. Contatta al team di assistenza HOM attraverso la mail info@homwarm.com, +39 345 344 8555 su WhatsApp o al Telefono: 011968 3211 e ti invieremo una brochure, il listino prezzi o catalogo online dei prodotti HOM.
Inoltre puoi scaricare il Catalogo HOM più recente CLICCANDO QUI
D. Preferirei parlare con qualcuno piuttosto che leggere il sito Web, posso farlo?
R. Sì, certamente, contatta il team di assistenza HOM attraverso la mail info@homwarm.com, +39 345 344 8555 su WhatsApp o al Telefono: 011968 3211